Gebruiksvoorwaarden

1. Aanvaarding van de voorwaarden

Door deze website te bezoeken, te raadplegen of te gebruiken, sluit u een juridisch bindende overeenkomst met Colpan’s Insurance, zowel wanneer u handelt in eigen naam als namens een onderneming of andere rechtspersoon. Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website, alsook op alle gekoppelde pagina’s, mobiele versies, applicaties en andere digitale diensten die ermee verbonden zijn.

Met uw toegang tot de website bevestigt u dat u deze gebruiksvoorwaarden hebt gelezen, begrepen en aanvaard. Indien u niet akkoord gaat met alle bepalingen van deze voorwaarden, mag u de website niet gebruiken en dient u het gebruik onmiddellijk stop te zetten.

Aanvullende richtlijnen, beleidsdocumenten of andere voorwaarden die op de website worden gepubliceerd, maken integraal deel uit van deze gebruiksvoorwaarden. Colpan’s Insurance behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op elk moment te wijzigen of aan te vullen. Bij aanpassing wordt de datum van de laatste update aangepast. Het is uw verantwoordelijkheid om de meest recente versie regelmatig te raadplegen. Door de website na een wijziging verder te blijven gebruiken, aanvaardt u automatisch de aangepaste bepalingen.

De informatie op deze website is niet bedoeld voor verspreiding of gebruik in rechtsgebieden waar dit strijdig zou zijn met toepasselijke wetgeving of bijkomende registratieverplichtingen zou meebrengen. Gebruikers die de website buiten België openen, doen dit op eigen initiatief en blijven zelf verantwoordelijk voor de naleving van de lokale wetgeving.

Deze website werd niet ontwikkeld om te voldoen aan sectorspecifieke regelgeving buiten het toepasselijke Belgische en Europese kader. Indien uw gebruik van de website zou vallen onder buitenlandse of bijzondere regelgeving die niet verenigbaar is met deze website, mag u er geen gebruik van maken.

De website is uitsluitend bestemd voor personen van minstens 18 jaar. Minderjarigen mogen zich niet registreren en de website niet gebruiken.

2. Intellectuele eigendomsrechten

Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, behoren de website en alle onderdelen ervan exclusief toe aan Colpan’s Insurance of worden zij op rechtmatige wijze gebruikt onder licentie. Dit omvat onder meer de broncode, software, databanken, structuur, vormgeving, teksten, beelden, logo’s, video’s, geluidsfragmenten, grafieken en andere inhoud die op de website beschikbaar is.

Alle inhoud en onderscheidingstekens zijn beschermd door intellectuele eigendomsrechten, waaronder auteursrechten, merkenrechten, databankrechten en andere toepasselijke wettelijke beschermingen. De inhoud van deze website wordt uitsluitend ter beschikking gesteld voor persoonlijk en informatief gebruik.

Zonder voorafgaande en schriftelijke toestemming van Colpan’s Insurance is het niet toegestaan om enig onderdeel van de website of de inhoud ervan te kopiëren, reproduceren, verspreiden, publiceren, vertalen, opslaan, doorverkopen, commercialiseren of op enige andere manier te exploiteren.

Voor zover u voldoet aan deze gebruiksvoorwaarden, krijgt u een beperkte, herroepbare, niet-exclusieve en niet-overdraagbare toestemming om de website te raadplegen en de inhoud enkel voor persoonlijk en niet-commercieel gebruik te bekijken of af te drukken. Alle rechten die niet uitdrukkelijk worden toegekend, blijven voorbehouden aan Colpan’s Insurance.

3. Verklaringen van de gebruiker

Door de website te gebruiken, verklaart en garandeert u dat:

  1. u handelingsbekwaam bent en wettelijk bevoegd bent om deze gebruiksvoorwaarden te aanvaarden;
  2. u in het rechtsgebied waar u verblijft de minimumleeftijd hebt bereikt om deze website te gebruiken;
  3. u de website niet zult openen of gebruiken via geautomatiseerde systemen, bots, scripts of vergelijkbare middelen;
  4. u de website niet zult gebruiken voor onwettige, frauduleuze of niet-toegestane doeleinden;
  5. uw gebruik van de website geen inbreuk vormt op toepasselijke wet- of regelgeving.

Wanneer u onjuiste, misleidende, onvolledige of verouderde gegevens verstrekt, heeft Colpan’s Insurance het recht om uw toegang te beperken, uw account te schorsen of het verdere gebruik van de website te weigeren.

4. Verboden gebruik

De website mag uitsluitend worden gebruikt voor de doeleinden waarvoor zij door Colpan’s Insurance ter beschikking wordt gesteld. Elk ander gebruik is verboden, tenzij daarvoor voorafgaandelijk uitdrukkelijke toestemming is verleend.

Als gebruiker verbindt u zich ertoe om onder meer niet:

  • systematisch gegevens, informatie of inhoud van de website te verzamelen om een databank, archief of vergelijkbare verzameling op te bouwen zonder schriftelijke toestemming;
  • valse of misleidende informatie te verstrekken aan ons of aan andere gebruikers;
  • beveiligingsmaatregelen van de website te omzeilen, uit te schakelen of te verstoren;
  • de goede werking, reputatie of veiligheid van de website of van Colpan’s Insurance te schaden;
  • via de website verkregen informatie te gebruiken om anderen te intimideren, lastig te vallen of schade toe te brengen;
  • misbruik te maken van ondersteuningsdiensten of valse meldingen te doen;
  • de website te gebruiken in strijd met toepasselijke wetgeving;
  • zonder toestemming te linken naar of framing toe te passen op de website;
  • virussen, malware, schadelijke code of storende bestanden te uploaden of te verspreiden;
  • geautomatiseerde tools te gebruiken, waaronder scraping, data harvesting, robots of gelijkaardige systemen;
  • aanduidingen inzake auteursrechten of eigendomsrechten te verwijderen;
  • zich voor te doen als een andere persoon of gebruiker;
  • mechanismen te gebruiken die gegevens heimelijk verzamelen of overdragen;
  • een onevenredige belasting te veroorzaken op de infrastructuur van de website;
  • medewerkers, vertegenwoordigers of dienstverleners van Colpan’s Insurance te bedreigen, lastig te vallen of onder druk te zetten;
  • beperkingen op de toegang tot bepaalde delen van de website te omzeilen;
  • software van de website te kopiëren, aan te passen, te ontcijferen, te decompileren of reverse engineeren, behalve wanneer dit dwingend wettelijk is toegestaan;
  • de website te gebruiken voor commerciële activiteiten die concurreren met Colpan’s Insurance;
  • accounts aan te maken via geautomatiseerde middelen of onder valse identiteit;
  • e-mailadressen of andere persoonsgegevens van gebruikers te verzamelen met het oog op ongewenste communicatie.

Elke handeling die in strijd is met deze bepalingen kan leiden tot onmiddellijke beperking of beëindiging van de toegang tot de website en, indien nodig, tot verdere juridische stappen.

5. Door gebruikers aangeleverde inhoud

In principe biedt de website geen mogelijkheid voor gebruikers om zelf inhoud te publiceren. Indien Colpan’s Insurance op enig moment toch functionaliteiten beschikbaar maakt waarmee gebruikers inhoud kunnen verzenden, plaatsen of delen, zoals teksten, reacties, suggesties, afbeeldingen, beoordelingen of andere materialen, dan gelden de bepalingen van dit artikel.

Door inhoud aan te leveren, verklaart u dat:

  • u over alle nodige rechten, toestemmingen en bevoegdheden beschikt om deze inhoud te gebruiken en beschikbaar te stellen;
  • de inhoud geen inbreuk maakt op rechten van derden, waaronder intellectuele eigendomsrechten, privacyrechten of portretrechten;
  • de inhoud niet onjuist, misleidend of bedrieglijk is;
  • de inhoud geen ongevraagde reclame, spam of misleidende promotie bevat;
  • de inhoud niet beledigend, obsceen, discriminerend, bedreigend of lasterlijk is;
  • de inhoud geen geweld, haat of intimidatie aanmoedigt;
  • de inhoud niet in strijd is met toepasselijke wetgeving;
  • de inhoud geen rechten van minderjarigen schendt en geen materiaal bevat dat hun welzijn in gevaar brengt;
  • de inhoud geen strijdige elementen bevat met deze gebruiksvoorwaarden.

Elke schending van deze regels kan ertoe leiden dat de betreffende inhoud wordt verwijderd en dat uw toegang tot de website wordt beperkt of beëindigd.

6. Licentie op aangeleverde inhoud

Voor zover u inhoud of feedback aan Colpan’s Insurance bezorgt via de website, verleent u ons het recht om deze informatie te bewaren, te verwerken en te gebruiken in overeenstemming met ons privacybeleid en de keuzes die u zelf maakt.

Wanneer u suggesties, opmerkingen of andere feedback over de website verstrekt, geeft u ons het recht om die zonder vergoeding te gebruiken voor verbetering van onze diensten, systemen en communicatie.

De eigendom van uw eigen inhoud blijft in principe bij u of bij de rechthebbende rusten. Voor zover nodig verleent u aan Colpan’s Insurance een niet-exclusieve toestemming om deze inhoud te gebruiken voor de werking van de website en de aangeboden diensten. U blijft zelf volledig verantwoordelijk voor alles wat u aanlevert of meedeelt.

7. Richtlijnen voor beoordelingen

Indien de website de mogelijkheid biedt om beoordelingen, reviews of ratings te plaatsen, moet elke beoordeling gebaseerd zijn op een reële en rechtstreekse ervaring.

Bij het plaatsen van een beoordeling verbindt u zich ertoe dat:

  1. uw beoordeling eerlijk en oprecht is;
  2. uw tekst geen grove taal, beledigingen of haatdragende uitlatingen bevat;
  3. uw opmerkingen geen discriminerende verwijzingen bevatten naar onder meer afkomst, geloof, geslacht, leeftijd, burgerlijke staat, seksuele geaardheid of handicap;
  4. uw beoordeling geen verwijzingen bevat naar illegale activiteiten;
  5. u geen negatieve review plaatst terwijl u handelt namens of in samenwerking met een concurrent;
  6. u geen ongefundeerde juridische beschuldigingen formuleert;
  7. u geen valse of misleidende verklaringen publiceert;
  8. u geen georganiseerde actie opzet om kunstmatig positieve of negatieve beoordelingen te laten plaatsen.

Colpan’s Insurance behoudt zich het recht voor om beoordelingen te weigeren, te verwijderen of niet te publiceren, zonder daartoe verplicht te zijn. Geplaatste beoordelingen vertegenwoordigen uitsluitend de mening van de auteur en niet noodzakelijk die van Colpan’s Insurance.

8. Koppelingen met sociale media en externe accounts

Bepaalde functies van de website kunnen het mogelijk maken om uw account te verbinden met een account bij een derde partij, zoals een sociaal netwerk of andere externe dienstverlener. Indien u daarvan gebruikmaakt, verklaart u dat u gerechtigd bent om die koppeling te maken en om de nodige toegangsrechten te verlenen.

Wanneer u een externe account koppelt, kan Colpan’s Insurance, voor zover technisch mogelijk en toegestaan, bepaalde gegevens ontvangen of opslaan die met die account verbonden zijn. Welke gegevens precies gedeeld worden, hangt af van de instellingen van die externe dienst en van de toestemmingen die u daar zelf hebt verleend.

De relatie tussen u en de externe dienstverlener wordt uitsluitend beheerst door de voorwaarden en het privacybeleid van die derde partij. Colpan’s Insurance is niet verantwoordelijk voor de inhoud, werking of beschikbaarheid van externe accounts of diensten. U kunt de koppeling op elk moment beëindigen via uw instellingen of door contact met ons op te nemen.

9. Inzendingen en feedback

Alle vragen, opmerkingen, ideeën, voorstellen en andere mededelingen die u aan Colpan’s Insurance bezorgt met betrekking tot de website, worden beschouwd als niet-vertrouwelijk, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

Door dergelijke inzendingen over te maken, erkent u dat wij deze mogen gebruiken voor elk rechtmatig doel, waaronder verbetering van onze diensten, communicatie en digitale werking, zonder dat daarvoor een vergoeding verschuldigd is. U verklaart bovendien dat uw inzending geen rechten van derden schendt.

10. Websites en inhoud van derden

Via de website kunnen links beschikbaar zijn naar andere websites, platformen, diensten of inhoud van derden. Deze externe bronnen worden niet permanent door Colpan’s Insurance gecontroleerd op juistheid, volledigheid, veiligheid of geschiktheid.

De aanwezigheid van een link naar een externe website betekent niet dat wij die website, haar inhoud of haar diensten goedkeuren of aanbevelen. Wanneer u een externe website bezoekt of gebruikmaakt van producten en diensten van derden, gebeurt dit volledig op eigen risico.

Het is uw verantwoordelijkheid om de voorwaarden, privacyregels en andere bepalingen van die derde partijen zelf na te lezen. Colpan’s Insurance is niet aansprakelijk voor enige schade, verliezen of nadelige gevolgen die voortvloeien uit uw gebruik van websites, inhoud of diensten van derden.

11. Beheer van de website

Om de veiligheid, integriteit en correcte werking van de website te waarborgen, behoudt Colpan’s Insurance zich het recht voor, zonder daartoe verplicht te zijn, om:

  1. het gebruik van de website te controleren op mogelijke schendingen van deze voorwaarden;
  2. passende maatregelen te nemen tegen gebruikers die de wet of deze voorwaarden overtreden;
  3. toegang tot bepaalde inhoud, functies of delen van de website te beperken of te blokkeren;
  4. bestanden of gegevens die een buitensporige belasting vormen te verwijderen of te deactiveren;
  5. alle redelijke beheersmaatregelen te nemen die nodig zijn voor de bescherming van onze rechten, systemen en gebruikers.

12. Duur en beëindiging

Deze gebruiksvoorwaarden blijven van kracht zolang u de website gebruikt. Colpan’s Insurance kan op elk moment en naar eigen oordeel uw toegang tot de website geheel of gedeeltelijk beperken, opschorten of beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving, indien u deze voorwaarden schendt of indien dit nodig wordt geacht voor veiligheid, naleving of bescherming van onze belangen.

In geval van schorsing of beëindiging is het niet toegestaan om opnieuw toegang te verkrijgen via een andere identiteit, een valse naam of via een derde. Indien nodig kan Colpan’s Insurance bijkomende juridische stappen nemen.

13. Wijzigingen en tijdelijke onderbrekingen

Colpan’s Insurance kan de website, de inhoud, functionaliteiten of beschikbaarheid ervan op elk moment aanpassen, opschorten of stopzetten. Daarbij bestaat geen verplichting om informatie te actualiseren of onderdelen permanent beschikbaar te houden.

Het is mogelijk dat de website tijdelijk niet bereikbaar is wegens onderhoud, technische storingen, updates of omstandigheden buiten onze controle. Wij kunnen niet garanderen dat de website ononderbroken of foutloos beschikbaar zal zijn.

Voor zover wettelijk toegestaan, aanvaardt u dat Colpan’s Insurance niet aansprakelijk is voor schade of hinder die voortvloeit uit onderbrekingen, vertragingen of het tijdelijk onbeschikbaar zijn van de website.

14. Geschillenregeling

Bij een geschil, betwisting of vordering in verband met deze gebruiksvoorwaarden of het gebruik van de website zullen partijen eerst proberen om het probleem in onderling overleg op te lossen.

Indien geen minnelijke regeling wordt bereikt binnen een redelijke termijn, zal het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van België, behoudens wanneer dwingend recht een andere bevoegde rechter voorschrijft. Voor zover wettelijk toegestaan, is het Belgische recht van toepassing op deze gebruiksvoorwaarden en op elk geschil dat daaruit voortvloeit.

Voor consumenten die beschermd worden door dwingende nationale regels, blijven de rechten die hen op grond van toepasselijk consumentenrecht toekomen uiteraard behouden.

15. Verbeteringen en correcties

Ondanks de zorg die Colpan’s Insurance besteedt aan de inhoud van deze website, kunnen bepaalde pagina’s typfouten, onnauwkeurigheden, onvolledigheden of verouderde gegevens bevatten.

Wij behouden ons het recht voor om op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving fouten te verbeteren, informatie te corrigeren of inhoud aan te passen wanneer dit nodig blijkt.

16. Disclaimer

De website en alle daarop beschikbare informatie worden verstrekt op basis van beschikbaarheid en zonder enige expliciete of impliciete garantie, voor zover de wet dit toelaat.

Colpan’s Insurance garandeert niet dat de website altijd foutloos, veilig of vrij van onderbrekingen zal functioneren, noch dat alle inhoud volledig, actueel of geschikt is voor een bepaald doel. Gebruikers blijven zelf verantwoordelijk voor de wijze waarop zij de informatie interpreteren en gebruiken.

17. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover maximaal toegestaan onder het toepasselijke recht, is Colpan’s Insurance, evenals haar bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers en partners, niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, verlies van gegevens, verlies van kansen of andere bijzondere schade die voortvloeit uit het gebruik van of de onmogelijkheid tot gebruik van de website.

Deze beperking geldt ook wanneer wij vooraf op de hoogte zouden zijn gebracht van de mogelijkheid van dergelijke schade. Niets in deze bepaling sluit aansprakelijkheid uit die volgens dwingend recht niet kan worden uitgesloten of beperkt.

18. Vrijwaring

U verbindt zich ertoe om Colpan’s Insurance, haar verbonden ondernemingen, bestuurders, medewerkers, vertegenwoordigers en partners te vrijwaren tegen alle vorderingen, schade, verliezen, aansprakelijkheden, kosten en uitgaven, inclusief redelijke advocatenkosten, die voortvloeien uit:

  1. uw gebruik van de website;
  2. uw schending van deze gebruiksvoorwaarden;
  3. onjuiste verklaringen of garanties van uw kant;
  4. een inbreuk door u op rechten van derden;
  5. schade die u toebrengt aan andere gebruikers of derden in verband met het gebruik van de website.

Wij behouden ons het recht voor om zelf de verdediging te voeren in zaken waarvoor u ons moet vrijwaren. In dat geval zult u de nodige medewerking verlenen.

19. Gebruikersgegevens

Voor de werking van de website en voor administratieve, technische en veiligheidsdoeleinden kan Colpan’s Insurance bepaalde gegevens bewaren die u via de website verstrekt of die voortvloeien uit uw gebruik ervan.

Hoewel wij redelijke maatregelen nemen om gegevens te beveiligen en regelmatig back-ups uitvoeren waar passend, blijft u zelf verantwoordelijk voor de gegevens die u overdraagt. Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor verlies, beschadiging of aantasting van dergelijke gegevens.

20. Elektronische communicatie

Wanneer u de website bezoekt, contact met ons opneemt via e-mail of gebruikmaakt van onlineformulieren, gebeurt dit langs elektronische weg. U stemt ermee in dat wij u eveneens elektronisch mogen contacteren, onder meer via e-mail of via kennisgevingen op de website.

U aanvaardt dat overeenkomsten, meldingen, mededelingen en andere communicatie die elektronisch worden verstrekt, voldoen aan eventuele wettelijke vereisten inzake schriftelijke vorm, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

21. Toepasselijke consumentenrechten

Indien u handelt als consument, doen deze gebruiksvoorwaarden geen afbreuk aan de rechten waarop u zich kunt beroepen op grond van dwingende bepalingen van Belgisch of Europees consumentenrecht.

22. Diverse bepalingen

Deze gebruiksvoorwaarden, samen met alle andere beleidsdocumenten of regels die op de website worden gepubliceerd, vormen de volledige overeenkomst tussen u en Colpan’s Insurance met betrekking tot het gebruik van de website.

Het feit dat wij een bepaald recht of een bepaalde bepaling niet onmiddellijk afdwingen, betekent niet dat wij afstand doen van dat recht. Indien een bepaling geheel of gedeeltelijk ongeldig, nietig of onafdwingbaar wordt geacht, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. In dat geval zal de betrokken bepaling worden uitgelegd of vervangen op een wijze die haar doel zo dicht mogelijk benadert binnen de grenzen van de wet.

Niets in deze voorwaarden creëert een partnerschap, arbeidsovereenkomst, agentschap of joint venture tussen u en Colpan’s Insurance. Wij mogen onze rechten en verplichtingen onder deze voorwaarden overdragen of uitbesteden, voor zover dit wettelijk is toegestaan.

23. Contact

Voor vragen over deze gebruiksvoorwaarden, meldingen over het gebruik van de website of klachten met betrekking tot de website kunt u contact opnemen met:

Colpan’s Insurance

BTW-nummer: BE0720458491

EUID: BEKBOBCE.0720.458.491

Adres: Merelstraat 18, 1731 Asse, België

Telefoon: +32 60 4235365

E-mail: [email protected]

E-mail: [email protected]

Telefoon: (020) 4865115

Adres: Verbeekdreef 5 4581CA Echten

Djoten BV
VAT/BTW: BE0651.984.321
BCE/KBO: 0651.984.321
RPR/RPM: Brussels, Dutch-speaking Commercial Court
Authorized Representative: Pieter Janssens, Managing Director